Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/02/2026

Chez Orakea, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Orakea, joignable à l'adresse email : orakea.com@gmail.com

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous détaillons ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles dans le but de vous fournir nos services de guidance spirituelle :

2.1. Données d'identification

• Email : Nécessaire pour créer votre compte et vous envoyer vos lectures quotidiennes
• Prénom : Utilisé pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Nom (optionnel) : Si vous choisissez de le renseigner
• Photo de profil (optionnelle) : Si vous utilisez l'authentification Google

2.2. Données spirituelles et astrologiques

• Date de naissance : Indispensable pour calculer votre thème astral et vos nombres personnels
• Heure de naissance (optionnelle) : Pour un calcul plus précis de votre ascendant astrologique
• Lieu de naissance (optionnel) : Pour affiner vos calculs astrologiques
• Historique de tirages : Nous conservons vos tirages de tarot passés pour vous permettre de les consulter
• Notes de journal spirituel : Si vous utilisez notre fonctionnalité de journal

2.3. Données de connexion et techniques

• Adresse IP : Collectée automatiquement pour des raisons de sécurité
• Cookies de session : Pour maintenir votre connexion active
• Type de navigateur et système d'exploitation : Pour optimiser l'affichage du site
• Pages visitées et actions effectuées : Pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données de push notifications (optionnelles) : Si vous activez les notifications

2.4. Données de paiement (Premium)

• Informations de paiement PayPal : Traitées directement par PayPal, nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires
• Historique d'abonnement : Dates de début, fin, et statut de votre abonnement Premium
• Factures : Conservées conformément aux obligations légales fiscales

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

3.1. Fourniture du service

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Calculer votre thème astral personnalisé
• Générer vos tirages de tarot quotidiens
• Calculer vos nombres personnels en numérologie
• Conserver votre historique de lectures
• Sauvegarder vos notes dans le journal spirituel

3.2. Communication

• Vous envoyer vos lectures quotidiennes par email (si activé)
• Vous notifier via push notifications (si activé)
• Répondre à vos demandes de support
• Vous informer de mises à jour importantes du service

3.3. Amélioration du service

• Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Corriger des bugs et problèmes techniques
• Développer de nouvelles fonctionnalités

3.4. Gestion des paiements

• Traiter les abonnements Premium
• Gérer les factures et la comptabilité
• Prévenir la fraude

Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers. Vos informations personnelles et spirituelles restent strictement confidentielles.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir le service que vous avez demandé
• Consentement : Pour l'envoi de notifications et communications marketing (révocable à tout moment)
• Intérêt légitime : Pour améliorer notre service et assurer la sécurité de la plateforme
• Obligation légale : Pour la conservation des factures et données comptables

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires suivants, dans le strict respect de vos droits :

5.1. Hébergement

Hostinger International Ltd. - Nos serveurs sont situés en Europe. Hostinger est conforme au RGPD.

5.2. Paiements

PayPal - Traite les paiements Premium de manière sécurisée. PayPal est conforme aux normes PCI-DSS.

5.3. Notifications

OneSignal - Gère l'envoi des push notifications (uniquement si vous les activez).

5.4. Authentification

Google OAuth - Si vous choisissez de vous connecter via Google (optionnel).

Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

6. Durée de conservation

• Compte actif : Tant que votre compte existe
• Compte supprimé : 30 jours (pour permettre la récupération en cas d'erreur), puis suppression définitive
• Données de paiement : 10 ans (obligation légale fiscale)
• Cookies : Maximum 13 mois
• Logs de sécurité : 12 mois

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont chiffrées
• Mots de passe hashés : Vos mots de passe sont stockés de manière sécurisée avec bcrypt
• Accès restreint : Seuls les administrateurs autorisés peuvent accéder aux données
• Sauvegardes régulières : Pour prévenir toute perte de données
• Monitoring de sécurité : Détection automatique des tentatives d'intrusion

9. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

9.1. Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.

9.2. Cookies analytiques (optionnels)

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez le site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en Europe. Certains prestataires (OneSignal, Google) peuvent transférer des données hors UE, mais uniquement avec des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Mineurs

Notre service est accessible aux personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification importante vous sera notifiée par email et/ou via un bandeau sur le site.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :